Tertiaire
Assistant(e) administratif et d'accueil
Devenez le relais indispensable d'une équipe : accueil, organisation, secrétariat et relation usagers.
QualiopiÉligible CPFAlternanceNiveau 4 (Bac)Présentiel ou distanciel
Objectifs
- Accueillir et orienter le public en présentiel et au téléphone
- Gérer l'agenda, le courrier et les dossiers administratifs
- Rédiger des écrits professionnels clairs
- Utiliser les outils bureautiques au quotidien
Programme
- Accueil physique et téléphonique
- Bureautique (Word, Excel, messagerie)
- Organisation et gestion du temps
- Écrits professionnels et RGPD
- Période en entreprise ou mise en situation
Débouchés
- Assistant(e) administratif
- Hôte / hôtesse d'accueil
- Secrétaire polyvalent(e)